---記物業(yè)公司2019年培訓(xùn)拓展訓(xùn)練活動
迎著陽光，拂面微風(fēng)，帶著些許寒意，抑不住的熱情洋溢在文化中心的上空。這一天下來，大家或許有些倦意，然而，藏不住的興奮在那一張張可愛的臉龐上綻放一致。
和潤物業(yè)公司根據(jù)年度工作計劃安排，結(jié)合實際工作開展情況，于2019年11月30日在文化中心開展拓展訓(xùn)練活動、培訓(xùn)以及管理人員會議；并且非常榮幸地邀請到了盛和地產(chǎn)集團黃禮華總經(jīng)理參與本次培訓(xùn)及會議。
首先拉開序幕的是拓展訓(xùn)練活動；大家整裝待發(fā)，蓄勢以備，爭取為自己的小團隊取得優(yōu)秀戰(zhàn)績?！巴耐阶摺?、“同心同板賽”、“手忙腳亂”等一個接一個的項目，大家共連一顆心，共進一方向，朝著目標(biāo)奔著勝利，盡展團隊風(fēng)采。
午后小憩片刻，便開始了下午的行程安排。首先進行的是講師團培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的課題是《物業(yè)管理專業(yè)知識》，由公司負(fù)責(zé)人廖經(jīng)理給大家進行培訓(xùn)。從物業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展史，服務(wù)的基本內(nèi)容、目標(biāo)、七個階段，以及一些常見的案例分析；廖經(jīng)理帶領(lǐng)大家由淺入深的逐步掌握物業(yè)管理的相關(guān)知識；最后以一個小故事分享給大家，道出了溝通的重要性，相互溝通是維系團隊的一個關(guān)鍵要素。
緊接著是召開管理人員會議，會議首先進行的是《制度學(xué)習(xí)》以及《廉政宣傳》，由行政及人力資源部甘寶芳主講；本次制度學(xué)習(xí)主要節(jié)選員工禮儀規(guī)范、雇員紀(jì)律政策兩大部分的內(nèi)容。希望大家學(xué)以致用，在日常工作中按規(guī)章制度執(zhí)行，嚴(yán)于律己。
隨后，到了進行盛和經(jīng)驗的分享的環(huán)節(jié)，由各個項目管理人員對日常工作中項目管理的相關(guān)經(jīng)驗進行分享，大家相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，共同進步。
接下來是《物業(yè)公司年計劃學(xué)習(xí)》以及《標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)》，由品質(zhì)管理部鐘瑤帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)；本次學(xué)習(xí)旨在讓大家了解公司年度計劃，含“三個一”工作的相關(guān)內(nèi)容，同時學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)相關(guān)內(nèi)容，在日常工作中加強計劃管理和各項工作的落實，提高工作效率及工作質(zhì)量。
管理人員會議接近尾聲，大家通過觀看視頻進行《安全知識學(xué)習(xí)》；安全，它的重要性不言而知，希望大家在日常中無論工作還是生活，都要保證安全第一。
接著，有請到物業(yè)公司負(fù)責(zé)人廖經(jīng)理上臺講話；廖經(jīng)理提到物業(yè)公司接下來的相關(guān)工作方向，管理費提升工作、年度考核指標(biāo)、年底設(shè)施設(shè)備檢查及大掃除等等；同時表示到，過往的時間物業(yè)公司的工作有做不斷改善和提升，但也存在一些不足，比如精細化檢查工作、溝通工作等需加強和提升，并且繼續(xù)把“三個一”工作落到實處。
最后，邀請到盛和地產(chǎn)集團黃禮華總經(jīng)理上臺講話；黃總首先提到的是希望大家在日常中要重視安全工作；同時也對管理費收繳工作、財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)以及拓展工作開展等提出相關(guān)的意見與建議，并且希望大家做好服務(wù)工作，合理管理業(yè)主群，把“每日一清”、“三個一”等工作持續(xù)落實；最后希望大家團結(jié)一心，在廖經(jīng)理的帶領(lǐng)下把物業(yè)公司的工作做得更好。
