——記房地產公司質量管理培訓
為了響應總公司關于推廣PDCA循環(huán)方法的號召,向全體員工宣傳質量管理思想精髓,提高員工工作質量,進而促進公司各方面專項管理工作的改進,2011年11月24日晚19:00,房地產公司行政及人力資源部組織公司全體員工在清溪辦公樓培訓室進行了一次質量管理專項學習。
本次培訓由行政及人力資源部負責人彭學林主管主講。培訓伊始,彭主管以一個輕松哲理小故事開篇,向全體學員揭示了“思路決定出路、目標決定高度、態(tài)度決定深度”的哲理啟示,開篇的哲理故事圖文并茂、言簡意賅,立刻引起了全體同事濃厚的學習興趣。主講人向大家介紹了質量管理的基本概念、質量管理的意義、質量管理的原則、質量管理工具等等。正如主講人所言:“質量管理是針對產品和工作質量的一個管理及過程、是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的內在要求、提高產品質量的過程也是全面提高企業(yè)素質的過程。質量管理要求全員參與?!?/div>
接下來,主講人結合實際應用著重向大家介紹了PDCA循環(huán)、因果分析圖法、系統(tǒng)圖法等質量管理工具。主講人介紹說:“質量管理就是要通過改進各個部門和每個人的工作質量來保證提高企業(yè)的產品質量,由此促進企業(yè)各方面專項管理工作的改進。建議大家運用PDCA循環(huán)的方法,在工作上、生活中適時檢討和總結,持續(xù)不斷的予以改進,我們的工作質量就會越來越高,自身的綜合能力也將極大程度的得到提升,這也是我們組織本次學習的本意所在?!?/div>
整個培訓過程,主講人緊密結合房地產公司銷售、工程等業(yè)務部門及行政人事、成控等后勤支持部門的日常工作,用實例作了生動形象、深入淺出的解析,讓同事們了解了PDCA在實際工作和生活中的應用,使同事們感受到了運用PDCA循環(huán)的方法帶來的益處。
20:30左右,本次質量管理專項培訓圓滿結束!